AC Consultance
Firwat kloer Leeschtungsindikatoren?
En efficace Indikator ass e gemeinsame Referenzpunkt, deen et jidderengem erlaabt d'Situatioun ze verstoen, Decisiounen ze huelen an séier ze handelen. Wann Indikatoren kloer definéiert a verstan sinn, entsteet eng gemeinsam Sprooch tëscht den Équipen um Terrain, de Responsabelen a der Direktioun. Si maachen d'Entwécklung vun der Aktivitéit sichtbar a hëllefen d'Aarbecht am richtege Moment unzepassen, tëscht Realitéit um Terrain an iwwergräifenden Ziler.
Individuell Ausgestaltung
All Organisatioun kann mat enger limitéierter Unzuel u gutt gewielten Indikatoren gesteiert ginn. Mir identifizéieren dës Schlësselmetrikken op Basis vun ärem Ëmfeld: Sécherheet, Qualitéit vum Service, Effizienz an der Operativ, Leeschtung an Resultat. D'Definitioun geschitt zesumme mat den Équipen, sou datt jidderee vum selwechte schwätzt an d'Zuelen gezielt asetzen kann. Dës Eenzelkäerung ass wichteg, fir dass sech d'Diskussiounen duerno op Entscheedungen an Handlung konzentréieren.
Kloerheet an Handlung
En Dashboard soll op ee Bléck verstan ginn: wou sti mir, wéi entwéckelt et sech, a wou muss Nolauschterung oder Handlung kommen? Mir gestalten Indikatoren, déi kloer, visuell an direkt uwendbar sinn, sief et an enger Reunioun oder um Terrain. D'Zil ass d'Ustrengung gezielt ze leeden, net onnéideg komplex Analysen ze produzéieren.
Nofolleg an Entwécklung
D'Wäert vun engem Indikator weist sech an der Benotzung iwwer Zäit. Et geet drëm d'Tendenzen ze gesinn, d'Verännerungen a Bezuch op Decisiounen ze gesinn an zesummen ze léieren. Wann Donnéeën net direkt disponibel sinn, setze mir op einfach a verlässlech Ersatzindikatoren, déi duergoen, fir d'Aarbecht ze orientéieren. Dëse progressiven Usaz hëlleft eng gemeinsam Aart a Weis vun der Steuerung z'installéieren, wou jidderee versteet, wat gemooss gëtt, firwat et wichteg ass a wéi ee ka beaflossen.
Eng éischt Sëtzung, fir déi wichtegst Metriken ze definéieren, Definitiounen ofzestëmmen a Grondlage fir eng kloer an nohalteg Steierung ze leeën.
Méi gewuer ginn